ご利用ガイド

PRO SHOP WAVE オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本ページでは、初めてご利用いただくお客様にも安心してお買い物いただけるよう、ご注文からお届けまでの流れやお支払い方法、配送・返品についてご案内いたします。

ご注文の流れ

ご希望の商品ページを開き、「カートに追加」ボタンをクリックしてください。
カート画面で商品内容・数量を確認し、「購入手続きへ進む」を選択します。
お客様情報・お届け先・お支払い方法を入力してください。
ご注文内容を確認のうえ、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
ご登録のメールアドレスへ「ご注文確認メール」をお送りします。

※ ご注文完了後の内容変更やキャンセルをご希望の場合は、お早めにお問い合わせください。

お支払い方法

当ショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード決済
（Apple Pay、Google Pay、Link by Stripe を含みます）
銀行振込（前払い）

銀行振込をご利用の場合は、ご注文後7日以内にお振り込みください。
※ 振込手数料はお客様のご負担となります。

配送・送料について

配送業者：当社指定の配送業者（主に福山通運）
発送時期：在庫品はご注文確定後、通常3営業日以内に発送いたします。
取り寄せ品・受注生産品：各商品ページに記載の納期目安をご確認ください。

※ 土日祝日、当社休業日、年末年始、長期休暇期間中のご注文は、翌営業日以降の対応となる場合があります。

送料について

送料は、配送先地域・商品サイズ・商品内容により異なります。
詳しくは「配送・送料について」ページをご確認ください。

※ 大型商品、個人宅配送不可商品、一部エアロパーツ等については、別途送料のお見積りまたは営業所止めでの対応となる場合があります。

海外発送について

海外発送をご希望の場合は、事前にお問い合わせフォームよりご相談ください。
発送可能な国・地域、送料、配送方法、通関手数料その他必要事項を確認のうえ、個別にご案内いたします。

※ 海外発送の場合、関税、輸入消費税、通関手数料等が別途発生する場合があります。これらは原則としてお客様のご負担となります。
※ 各国の輸入規制、通関事情、配送事情等により、お届けまでに時間を要する場合や配送できない場合があります。

返品・交換・キャンセルについて

商品到着後7日以内に、必ずご連絡をお願いいたします。
以下の条件に該当する場合、返品・交換をお受けいたします。

ご注文と異なる商品が届いた場合
商品に初期不良・破損があった場合

※ お客様都合による返品・交換（サイズ違い、イメージ違い、適合誤り等）は、原則としてお受けしておりません。
※ 取り寄せ商品、受注生産品、加工済み商品（塗装・加工済みパーツ等）は、初期不良を除き返品・交換をお受けできません。
※ ご注文確定後のキャンセルについては、発送前であっても、状況によりキャンセル料を申し受ける場合があります。

詳しくは「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

商品の取付・保証について

商品の取付は、プロショップまたは専門知識をお持ちの方へご依頼いただくことをおすすめします。
商品の性質上、車両への加工が必要となる場合があります。
適合情報に記載のない車種への装着は保証いたしかねます。必ず事前にご相談ください。
商品に初期不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

実店舗では、取付やメンテナンスのご相談も承っております。
お気軽にお問い合わせください。

よくあるご質問（FAQ）

商品の適合、納期、お支払い方法、送料などに関するよくあるご質問は、以下のページにまとめています。

👉 よくある質問はこちら

お問い合わせ

ご不明点・ご相談などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせフォーム：Contactページへ
TEL：0467-88-1072

PRO SHOP WAVE は、ドリフト・チューニングカーを愛するドライバーの皆様が、安心してカスタムを楽しめるようサポートいたします。